qq聊天记录文件在哪个文件夹?
第一步:我们打开QQ的菜单,找到设置选项
第二步:在基本设置的页面下,找到文件管理选项
第三步:在选择个人文件夹下面的【打开个人文件夹】选项中打开,里面就有所有的聊天记录,包括视频
qq聊天记录文件失效怎么恢复?
QQ的聊天文件最长的恢复期是一年,QQ文件助手的保存期只有7天,所以最好是将文件添加收藏,避免文件丢失。若文件已经过了保存期但是还没过恢复期,可以按照以下操作进行QQ聊天文件的恢复:
1、打开电脑,找到QQ并进入。
2、电脑中进入QQ主页面后,点击QQ左下方的三条横线选项卡,在弹出的选项栏中找到文件助手选项并打开。
3、打开QQ文件助手后,选择需要找回文件的操作日期,例如:一年内、三个月内等,然后点击下方的确定进行文件查找。
4、选择好要查找的日期后点击确定,QQ会自动查找上传的所有文件,等查找结果出现后向下拉动该选项卡的界面,找到自己需要的文件夹。
5、找到后双击该文件夹,打开后将里面的文件发送给聊天界面的我的手机即可恢复。
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